Какие способы связи существуют для корпоративных клиентов МТС помимо традиционной телефонной линии?

Помимо традиционной телефонной линии, для корпоративных клиентов МТС доступны следующие способы связи:

• Приложение «Мой МТС». otvet.userecho.ru Это универсальный инструмент для управления услугами связи и получения поддержки. otvet.userecho.ru В приложении есть чат с технической поддержкой в режиме реального времени. otvet.userecho.ru
• Личный кабинет на сайте МТС. www.vbr.ru Можно получить справочную помощь через личный кабинет, авторизовавшись на сайте и выбрав раздел «Поддержка». www.vbr.ru
• Электронная почта. otvet.userecho.ru Для корпоративных клиентов есть специальный адрес: corporate@mts.by. otvet.userecho.ru Этот способ связи удобен для отправки документов, скриншотов ошибок и детальных описаний проблем. otvet.userecho.ru
• Социальные сети. otvet.userecho.ru МТС присутствует в «ВКонтакте», «Одноклассниках» и Telegram. otvet.userecho.ru

Для максимальной эффективности рекомендуется использовать комбинированный подход: простые вопросы решать через мобильное приложение или чат-бота, сложные технические проблемы обсуждать с живыми операторами по телефону, а документальные вопросы оформлять через электронную почту или личные визиты в офисы МТС. otvet.userecho.ru