Несколько способов решения проблемы неподключения AirPods:
- Проверить заряд батареи. 1 Если уровень заряда низкий, нужно положить наушники в зарядный кейс и зарядить его, используя сертифицированный кабель Apple. 4
- Включить Bluetooth. 4 Для этого нужно открыть Центр управления и нажать на плитку Bluetooth, если она выключена. 4
- Повторно подключить AirPods. 4 Можно положить наушники обратно в зарядный кейс, а затем через несколько секунд вынуть их. 4
- Обновить iPhone. 4 Если причиной проблемы является программная ошибка, обновление iOS может решить её. 4 Нужно перейти в «Настройки» — «Основные», нажать на «Обновление ПО» и позволить операционной системе проверить наличие доступных обновлений. 4 Если доступно свежее обновление, нужно загрузить и установить его. 4
- Убедиться, что AirPods выбраны в качестве аудиоустройства. 4 Нужно открыть Центр управления, нажать на значок AirPlay (треугольник с тремя кольцами), а затем выбрать AirPods. 4
- Обновить прошивку AirPods. 4 Хотя беспроводные наушники Apple обновляются автоматически, иногда обновление может быть упущено, если гаджет не подключался к iPhone или iPad в течение длительного времени. 4 В таком случае следует обновить AirPods вручную. 4
- Сбросить настройки устройства. 1 Это восстановит устройство до заводских настроек по умолчанию: из памяти удалятся такие данные, как пароли от Wi-Fi и установленные обои или стили. 1
- Обратиться в службу поддержки Apple. 1 Можно сделать это через службу поддержки онлайн или лично в ближайшем доступном магазине. 1
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, можно обратиться в сервисный центр. 5