Некоторые проблемы, которые могут возникнуть при подключении умного динамика к телевизору, и способы их решения:

Если умный динамик не подключается к телевизору по Bluetooth, возможны следующие причины: 3

• телевизор не поддерживает передачу звука на внешние Bluetooth-устройства (в некоторых моделях Bluetooth работает только для наушников или пультов); 3
• колонка не переведена в режим сопряжения; 3
• расстояние между устройствами слишком велико или мешают помехи; 3
• колонка уже подключена к другому устройству — сначала нужно отключить её там. 3

Чтобы решить проблему, можно: проверить настройки телевизора, сбросить Bluetooth-соединение на колонке, перезагрузить оба устройства и попробовать снова. 3

Если умный динамик не подключается к телевизору через HDMI, можно попробовать следующее: 1

• проверить целостность кабеля и его работоспособность (можно подключить другое устройство); 1
• убедиться, что выбран верный источник сигнала; 1
• проверить другой порт HDMI (если есть). 1

Если умный динамик не подключается к телевизору через WiFi, можно попробовать следующее: 1

• проверить стабильность интернет-подключения; 1
• удостовериться, что гаджеты подключены к одной сети; 1
• убедиться, что на смартфоне стоит последняя версия приложения и пользователь авторизован в своём аккаунте; 1
• проверить, добавлена ли колонка и ТВ в приложение для управления. 1 Если да, то удалить их и добавить заново. 1

Если при использовании Bluetooth возникает задержка звука, можно попробовать следующее: 3

• перезагрузить оба устройства; 3
• проверить наличие обновлений прошивки; 3
• перейти на HDMI-подключение (если поддерживается); 3
• если телевизор поддерживает настройки задержки звука — отрегулировать их вручную. 3

Если ни один способ не помогает, и подключить умный динамик к телевизору не получается, стоит обратиться в сервисный центр. 1