Несколько причин, которые могут привести к отключению одного беспроводного наушника:

• Программный сбой. 1 Из-за него один из наушников не может активироваться. 1 В этом случае можно включить его в ручном режиме, зажав на нерабочем модуле кнопку (сенсорную или механическую) на 3–5 секунд. 1
• Рассинхронизация модулей. 1 Большинство моделей полностью беспроводных (TWS) наушников работают по схеме «главный-ведомый». 1 При ошибке синхронизации сигнал от главного модуля не поступает на ведомый. 1 Решается проблема сбросом настроек и повторной синхронизацией. 1
• Разрядка одного из наушников. 1 Поскольку главный наушник передаёт сигнал ведомому, разряжается он чуть быстрее. 1 Если количество энергии в наушниках не совпадает, главный модуль может перестать работать. 1 Решение проблемы — поместить оба наушника в полностью заряженный кейс. 1
• Поломка наушника. 1 К отключению одного из модулей может привести поломка — аккумулятора в наушнике или электронной начинки. 1 В этом случае нужно отнести наушники в сервисный центр на ремонт. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки или на гарантийное обслуживание. 4