Некоторые причины эха в телефонных разговорах через интернет:

• Близкое расположение микрофона и динамика. 1 Если они находятся слишком близко друг к другу, звук, который выходит из динамика, может снова попасть в микрофон. 1
• Внешние шумы. 1 Если вокруг много посторонних звуков, микрофон устройства старается их уловить и обработать, чтобы сделать голос более отчётливым. 1 В этой ситуации часть голоса может попасть в микрофон повторно. 1
• Сбой в процессе коммутации пакетов. 2 В процессе таких разговоров звук разделяется на цифровые пакеты и маршрутизируется через интернет. 2 Этот сложный технологический процесс может дать сбой: пакеты теряются в процессе передачи, путаются или приходят с задержкой. 2
• Акустическое эхо на стороне удалённого абонента. 4 Возникает в телефонной трубке удалённого абонента, например, если он не держит её у своей головы, пользуется громкой связью или, если сама телефонная трубка плохо спроектирована. 4 При этом микрофон этого абонента может улавливать звуки, идущие от наушника или спикера, и отражать их обратно в линию. 4
• Отключённая функция эхоподавления. 5 Например, если в разговоре участвуют как современные, так и устаревшие телефоны. 5

Для уменьшения вероятности возникновения эха можно снизить громкость динамика, поменять местоположение, использовать наушники. 1