Какие преимущества использования WhatsApp вместо SMS в деловой переписке?

Некоторые преимущества использования WhatsApp вместо SMS в деловой переписке:

• Поддержка мультимедийных сообщений. respond.io В отличие от SMS, WhatsApp позволяет отправлять изображения, видео, аудио и файлы. respond.io Это добавляет гибкости общению бизнеса и клиентов. respond.io
• Шифрование сообщений. respond.io WhatsApp обеспечивает сквозное шифрование для всех сообщений, что гарантирует их безопасность. respond.io SMS, в свою очередь, более уязвим для перехвата и может быть объектом фишинговых атак. respond.io
• Двусторонняя связь. www.voicespin.com В отличие от SMS, где обычно общение одностороннее, WhatsApp всегда обеспечивает двустороннюю связь, что делает его более интерактивным и привлекательным каналом. www.voicespin.com
• Автоматизация. respond.io Бизнес может автоматизировать многие процессы, от автоматических ответов до интерактивных сообщений, чтобы создать гладкое взаимодействие с клиентами и снизить нагрузку на сотрудников. respond.io
• Персонализация и таргетинг. respond.io Например, бизнес может отправлять сообщения конкретным группам аудитории, сегментированным по полям контактов, тегам или заданным условиям. respond.io
• Возможность отправки уведомлений. respond.io WhatsApp считается лучшим выбором для отправки уведомлений, таких как одноразовые пароли, поскольку обеспечивает шифрование, которое не позволяет перехватывать сообщения и читать их кому-либо, кроме предполагаемого получателя. respond.io