Некоторые преимущества IP-телефонии по сравнению с обычной телефонной связью:

• Гибкость и масштабируемость. 3 Для работы IP-телефонии не требуется физическое оборудование, поэтому предприятия могут масштабировать телефонную систему без ограничений по мере развития потребностей бизнеса. 3
• Мобильность. 35 Дистанционным сотрудникам достаточно войти в систему из любого места, где есть интернет, чтобы совершать и принимать звонки, как если бы они находились в офисе. 3
• Экономия затрат. 3 При использовании IP-телефонии затраты на подключение, настройку и техническое обслуживание сводятся к минимуму по сравнению с аналоговыми телефонными системами. 3
• Расширенные возможности. 3 Телефонные системы IP-телефонии предлагают широкий спектр расширенных функций, таких как переадресация вызовов, запись разговоров, голосовая почта на электронную почту, автосекретарь и многое другое. 3
• Интеграция. 3 Телефонные системы IP-телефонии могут легко интегрироваться с другими бизнес-приложениями, например, программным обеспечением CRM, что упрощает управление взаимодействием с клиентами и данными. 3