Некоторые преимущества цифровизации коммуникаций в обществе:

• Скорость. 1 Электронные письма, сообщения в чатах и SMS пересылаются за считанные секунды, что делает общение более быстрым и эффективным. 1
• Доступность. 14 Имея подключение к интернету или мобильное устройство, можно связаться с другими людьми где и когда угодно. 1
• Экономичность. 1 Как правило, цифровая коммуникация дешевле, чем обычные методы связи. 1
• Повышение продуктивности. 1 Цифровая коммуникация обеспечивает быструю и эффективную совместную работу, что удобно для компаний и организаций, работающих в разных часовых поясах. 1
• Экологичность. 1 Цифровые технологии сокращают использование бумаги и снижают выбросы углекислого газа. 1

Некоторые недостатки цифровизации коммуникаций в обществе:

• Ограниченность невербальной коммуникации. 2 В онлайн-общении утрачиваются или искажаются жесты, мимика, интонация голоса и другие физические выражения, что может приводить к неправильному пониманию или недостаточной передаче информации. 2
• Чрезмерная зависимость от устройств и социальных сетей. 4 Это может отвлекать от реального мира и настоящих отношений. 4
• Потеря приватности. 4 Переписка, фотографии и информация о человеке могут быть доступны многим людям через интернет, что может привести к потере конфиденциальности. 4