Некоторые преимущества собственного номера технической поддержки оператора связи:

• Быстрое получение ответа в любое время суток. 1 Номер работает в режиме 24/7, поэтому клиент может проконсультироваться даже глубокой ночью. 1
• Гарантированная связь с компанией. 1 Многоканальный номер и большое количество операторов — залог того, что звонок не останется без ответа. 1
• Квалифицированная поддержка. 1 Операторы могут оперативно решить практически любую проблему клиента или перевести звонок на ответственного сотрудника. 1
• Экономия на звонках. 1 Как правило, для горячей линии используют бесплатный номер телефона, при звонке на который с баланса абонента не списываются средства. 1 Все звонки оплачиваются компанией. 1
• Возможность накопления знаний об абонентах. 2 Это позволяет реализовать информирование и некоторые маркетинговые инициативы. 2