Некоторые основные проблемы, которые могут возникнуть при работе с пультом Яндекс Станции, и способы их решения:

• Пульт не реагирует на команды. 2 Нужно проверить батарейки, перевести пульт в режим настройки и попросить Алису подключить пульт. 2
• Пульт не удаётся подключить по Bluetooth. 3 Следует убедиться, что во время настройки на пульте светится синее кольцо или индикатор. 3 Для пробуждения пульта нужно нажать на нём любую кнопку и дождаться подключения. 3 Если кольцо или индикатор не загораются, нужно выполнить сброс до заводских настроек: зажать кнопки «OK» и «⬅️» (назад) и удерживать их пять секунд. 35
• Пульт не работает. 5 Можно попробовать перезагрузить его. 5 Для этого нужно одновременно нажать и удерживать кнопки «OK» и «⬅️» (назад) в течение пяти секунд. 5 Также можно перевключить питание: открыть крышку батарейного отсека пульта, извлечь батарейки, подождать 10–15 секунд и вставить батарейки обратно, соблюдая полярность. 5
• Пульт неисправен. 5 Если ничего из вышеперечисленного не помогло, следует обратиться в службу поддержки Яндекса. 5 Специалисты помогут диагностировать проблему и, при необходимости, оформить заявку на ремонт или замену пульта. 5

Чтобы избежать проблем с работой пульта, рекомендуется регулярно проверять заряд батареек, не ронять пульт и не допускать его намокания. 5