Какие ошибки при подключении робота-пылесоса к телефону могут возникнуть и как их исправить?

Некоторые ошибки, которые могут возникнуть при подключении робота-пылесоса к телефону, и способы их исправления:

• Нужной модели нет в списке. journal.citilink.ru Например, если куплена версия для китайского рынка. journal.citilink.ru Чтобы решить проблему, нужно сменить регион в приложении: зайти в «Профиль» > «Настройки» > «Регион» и выбрать «Китай». journal.citilink.ru После этого список доступных устройств обновится, и модель появится. journal.citilink.ru
• Пылесос в списке есть, но не подключается. journal.citilink.ru Возможно, его уже подключали ранее, или произошёл сбой в ПО робота. journal.citilink.ru Чтобы исправить проблему, нужно сбросить настройки пылесоса. journal.citilink.ru Например, у Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop для этого нужно нажать обе кнопки на верхней панели и удерживать 3 секунды. journal.citilink.ru
• Неправильный Wi-Fi. journal.citilink.ru Например, если Wi-Fi работает на частоте 5 ГГц, пылесос попросту его не увидит. journal.citilink.ru Нужно проверить настройки роутера и при возможности переключиться на 2,4 ГГц. journal.citilink.ru
• У приложения нет необходимых разрешений. ru-mi.com Чтобы настроить все разрешения, нужно зайти в меню настроек, выбрать раздел «Приложения», далее «Все приложения», найти Mi Home и после этого зайти в раздел «Разрешения приложений». ru-mi.com
• После обновления пылесос перестал отображаться в приложении. ru-mi.com В этом случае нужно полностью разрядить робот-пылесос. ru-mi.com Как правило, сразу же после этого устройство появляется в приложении и просит поставить его на зарядку. ru-mi.com

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр.