Какие могут быть причины проблем с подключением Яндекс Станции к приложению Яндекс Музыки?

Несколько возможных причин проблем с подключением Яндекс Станции к приложению Яндекс Музыки:

• Неправильные настройки аккаунта. sites.google.com Нужно убедиться, что колонка и приложение Яндекс Музыки привязаны к одному аккаунту. alice.yandex.ru Привязка необходима для корректной работы сервисов. sites.google.com
• Отсутствие общей локальной сети. alice.yandex.ru Колонка и телефон должны быть подключены к одному роутеру или любой другой сетевой конфигурации с общей локальной сетью. alice.yandex.ru
• Отключённые Wi-Fi и Bluetooth. alice.yandex.ru t.me Без этих подключений синхронизация работать не будет. alice.yandex.ru
• Запрет на поиск устройств в локальной сети. alice.yandex.ru t.me В настройках роутера должен быть разрешён поиск устройств в локальной сети. alice.yandex.ru t.me
• Некорректные настройки роутера. alice.yandex.ru Нужно проверить, что на устройстве доступен Multicast (обычно включён по умолчанию) и отключена опция изоляции клиентов (мешает колонке и телефону передавать данные между собой). alice.yandex.ru
• Проблемы с соединением. alice.yandex.ru На качество локальной сети могут повлиять устаревший роутер, плохая прошивка, а также помехи на пути от колонки до роутера. alice.yandex.ru

Если проблему решить не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки. alice.yandex.ru