Несколько методов, которые можно использовать для устранения проблем с драйверами звуковой карты:
- Обновление драйверов. 15 В поле поиска на панели задач введите «Диспетчер устройств» и выберите его в списке результатов. 1 Нажмите на стрелку рядом с разделом «Звуковые, игровые и видеоустройства», чтобы развернуть его. 1 Нажмите и удерживайте (или щёлкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите «Обновить драйвер», затем — «Автоматический поиск драйверов». 1 Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление. 1
- Удаление аудиодрайвера. 1 В поле поиска на панели задач введите «Диспетчер устройств» и выберите его в списке результатов. 1 Нажмите на стрелку рядом с разделом «Звуковые, игровые и видеоустройства», чтобы развернуть его. 1 Нажмите и удерживайте (или щёлкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите «Удалить устройство», установите флажок «Попытаться удалить драйвер для этого устройства» и нажмите кнопку «Удалить». 1 Перезапустите компьютер. 1
- Использование универсального аудиодрайвера. 1 В поле поиска на панели задач введите «Диспетчер устройств» и выберите его в списке результатов. 1 Щёлкните стрелку «Звуковые, игровые и видеоустройства», чтобы развернуть этот раздел. 1 Нажмите и удерживайте (или щёлкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите «Обновить драйвер» > «Найти драйверы на этом компьютере» > «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов». 1 Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку «Далее», а затем следуйте инструкциям по его установке. 1
- Проверка службы Windows Audio. 3 Служба Windows Audio отвечает за воспроизведение звука и подключение девайсов. 3 Если она по каким-то причинам находится в отключённом состоянии, на экране может появляться ошибка «Универсальный аудиодрайвер: не исправлено». 3 Рекомендуется проверить текущие параметры, применённые к этой службе. 3
- Включение звуковой карты в БИОС/UEFI. 2 При отсутствии нужного раздела в диспетчере устройств проверьте, не отключена ли звуковая карта в БИОС/UEFI вашего ПК или ноутбука. 2 Обычно нужная настройка находится в разделах Advanced, Chipset, Onboard Devices, Integrated Peripherals и может называться Onboard Audio, HD Audio Controller, HD Audio Configuration, SB HD Azalia Configuration. 2 Во всех случаях нужно переключить соответствующий параметр в Enabled (включено). 2
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в специализированный сервисный центр. 4