Для определения причины гаснущего монитора можно использовать следующие методы диагностики:

1. Проверка системных настроек. 3 Нужно зайти в настройки схемы электропитания и убедиться, что не активирована функция отключения монитора по истечении конкретного периода времени. 3 Если да, следует выбрать режим «Никогда». 3
2. Осмотр кабелей подключения. 13 Кабель нужно внимательно осмотреть на наличие дефектов, при необходимости заменить. 3 Также следует проверить разъём. 3
3. Проверка работоспособности монитора. 2 Экран нужно отключить от системного блока. 3 Если монитор неисправен, на дисплее появится информация «Нет сигнала» либо «Отключён кабель». 3 Чтобы удостовериться в работоспособности экрана, его можно подключить к другому компьютеру. 3
4. Проверка видеокарты. 23 Для этого нужно запустить тест стабильности системы в программе AIDA64. 2 Также можно попробовать на время заменить видеокарту или использовать интегрированную (при наличии). 2
5. Диагностика электропитания. 2 Для проверки нужно временно заменить блок питания компьютера, все кабели питания — как для компьютера, так и самого монитора. 2 Также можно протестировать розетку мультиметром и проверить напряжение на сетевом фильтре, если он используется. 2
6. Проверка драйверов. 15 Нужно открыть «Диспетчер устройств», открыть свойства видеокарты в разделе «Видеоадаптеры» и на вкладке «Сведения» проверить значение свойства «Дата установки». 15 Если она совпадает с датой, когда экран гас на время, вероятная причина — обновление драйвера. 1
7. Проверка событий Windows. 1 Для этого нужно открыть «Просмотр событий Windows», для этого нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести eventvwr.msc и нажать Enter. 1 В разделе «Журналы Windows» — «Система» нужно проверить, есть ли предупреждения или иные события от источника «Display». 1 При наличии такого события на момент потухания дисплея следует выбрать его и посмотреть информацию о событии внизу окна: с большой вероятностью там будет указано «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» — это говорит о том, что причина в сбое драйвера. 1

Если самостоятельные попытки не принесли должного результата, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 3