Некоторые инновационные технологии, которые применяются в закупках крупных компаний:

• Искусственный интеллект (ИИ). 1 ИИ-агенты автоматизируют заполнение форм заявок на закупку, извлекают данные из учётных систем и исторических записей, систем управления поставщиками. 1 ИИ проводит умную маршрутизацию заявок по доступным каналам закупок, направляет пользователей в процессе создания заявок, задавая вопросы и предлагая рекомендации. 1
• Цифровые помощники. 5 Это системы, которые взаимодействуют с пользователем через голосовой или чат-интерфейс, позволяя создавать запросы и выполнять задачи на естественном языке. 5 Одна из ключевых задач цифрового ассистента в сфере закупок — это поиск и анализ рыночных цен на внешних площадках. 5
• Предиктивная аналитика и машинное обучение. 2 Эти технологии используются для прогнозирования спроса и полноценного внедрения системы S&OP (планирование продаж и операций). 2
• Автоматизация процессов. 45 Например, в компании «Северсталь» внедрили два продукта платформы Industrial.Market: «Самозакупки» и «Заявки». 4 «Самозакупки» передали право закупок ряда товарных категорий напрямую подразделениям-заказчикам, а «Заявки» автоматизировали процесс закупок складируемых товаров. 4
• Прогнозирование стоимости материалов. 2 Для этого используется Data Science и учитывается информация об изменениях рынка и других внешних факторов. 2

Пример применения таких технологий — компания «Газпромтранс», где цифровой ассистент взял на себя оформление заявок на поставку, отправку актов сверки контрагентам и заполнение форм на электронной торговой площадке «Газпромбанка». 5