Несколько факторов, которые могут повлиять на совместимость Bluetooth-наушников с устройством:

• Несовместимость Bluetooth-версий. 1 Нужно проверить, поддерживают ли наушники и устройство одну и ту же версию Bluetooth. 1 Например, если наушники поддерживают Bluetooth 5.0, а устройство — только 4.0, могут возникнуть проблемы с подключением. 1
• Несовместимость операционных систем. 1 Нужно убедиться, что операционная система устройства обновлена до последней версии. 1 Некоторые старые версии ОС могут не поддерживать современные наушники. 1
• Помехи от других устройств. 13 Сторонние устройства, такие как Wi-Fi-роутеры, Bluetooth-адаптеры, могут создавать помехи в беспроводной связи. 3
• Низкий уровень заряда. 13 Низкий заряд батареи может вызвать проблемы с подключением. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя наушников. 1