Несколько факторов, которые могут мешать стабильному соединению между источником и Bluetooth-наушниками:

• Расстояние. 1 В среднем радиус действия Bluetooth-подключения — 10 м, но в зависимости от окружающей среды он может быть длиннее или короче. 1
• Препятствия. 1 Толстые железобетонные стены или металлические конструкции могут блокировать сигнал Bluetooth. 1 Также помехи могут создавать чехлы для устройств, например, с металлическими вставками. 2
• Другие сигналы. 1 Bluetooth работает на радиочастоте, на которую могут влиять другие сигналы, например Wi-Fi или микроволны. 1 Другие Bluetooth-устройства поблизости также могут вызывать помехи. 1
• Низкий уровень заряда аккумулятора. 1 При низком уровне заряда могут возникать проблемы, связанные с работой функции Bluetooth, например пропадание звука и ухудшение качества аудио. 1

Для решения проблемы можно попробовать обновить программное обеспечение устройств до последней версии, удалить Bluetooth-соединение и выполнить сопряжение повторно, попробовать использовать другое устройство — источник сигнала или выполнить сброс настроек наушников. 1 Если эти действия не помогли, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 4