Цель автоматизации бизнес-процессов — создание максимально благоприятных условий для развития фирмы, масштабирование компании с помощью разработки системы действий. 4

Некоторые задачи автоматизации бизнес-процессов:

• контроль и учёт товара; 4
• повышение производительности рабочих; 4
• уменьшение трат компании; 4
• сокращение трудовых обязанностей сотрудников; 4
• улучшение качества обслуживания клиентов; 4
• грамотная подготовка шагов развития компании с описанием каждого из них; 4
• уменьшение количества ошибок; 4
• экономия времени сотрудников; 4
• оперативное разрешение текущих рабочих вопросов. 4

Ещё одна цель — стандартизация рабочих процессов, которая является необходимым фундаментом для достижения высоких результатов в бизнесе. 5