Как включить умную камеру в приложении Яндекс с Алисой, если она не включается?

Если умная камера в приложении «Яндекс — с Алисой» не включается, можно попробовать следующее:

• Убедиться, что есть доступ к интернету. rg.ru news.rambler.ru Умная камера не запустится без подключения к сети, так как система обрабатывает данные на серверах Яндекса. rg.ru news.rambler.ru
• Открыть приложение и найти значок камеры рядом с поисковой строкой. rg.ru news.rambler.ru Нужно коснуться иконки или попросить Алису включить камеру голосовой командой. rg.ru news.rambler.ru
• Предоставить необходимые разрешения. rg.ru news.rambler.ru Умная камера требует доступа к камере смартфона, микрофону и, возможно, к другим ресурсам устройства, например, к хранилищу фотографий. rg.ru news.rambler.ru
• Перезагрузить роутер. fanyv88.com Нужно отключить его от питания, подождать 10 секунд и снова подключить к розетке. fanyv88.com
• Полностью закрыть приложение и открыть его снова. fanyv88.com Можно попробовать настроить камеру ещё раз, при этом подключать её к той же сети, что и телефон. fanyv88.com Во время настройки устройства должны находиться рядом. fanyv88.com
• Если недавно изменялись настройки роутера, нужно вернуть прежние параметры и настроить камеру заново. fanyv88.com

Если рекомендации не помогли, стоит обратиться в службу поддержки. fanyv88.com alice.yandex.ru В запросе нужно указать название интернет-провайдера, модель роутера и идентификатор устройства. fanyv88.com Найти идентификатор можно на дне устройства или в приложении «Дом с Алисой» (в настройках камеры). fanyv88.com