Чтобы убедиться, что по телефону разговаривает робот, можно обратить внимание на следующие признаки:
- Скорость ответов. tomoru.ru www.techinsider.ru Робот обдумывает ответ за несколько миллисекунд: человек только задал вопрос, а у бота уже готова ответная реплика. tomoru.ru Живому оператору пришлось бы думать дольше. tomoru.ru
- Отсутствие реакции на шутки и нестандартные вопросы. tomoru.ru Робот не распознаёт интонацию или сложные метафоры и действует только по заданным сценариям. tomoru.ru
- Неумение перебивать. tomoru.ru Роботы ждут законченной реплики и делают небольшую паузу, прежде чем ответить собеседнику. tomoru.ru
- Отсутствие оговорок. tomoru.ru Человеческая речь наполнена запинками, оговорками, ошибками в ударениях. tomoru.ru Робот не ошибается, он всегда говорит так, словно знает наизусть словарь орфоэпии и справочник по орфографии. tomoru.ru
Также стоит насторожиться, если собеседник продолжает возвращаться к одной и той же рекомендации или решению независимо от того, что вы говорите. www.techinsider.ru
Важно помнить, что точно определить, что по телефону разговаривает робот, можно только по совокупности нескольких признаков.