Технология ботов в Telegram может быть использована для создания интерактивных сообщений следующим образом:

• Автоматическая отправка сообщений. 1 Боты могут отправлять сообщения пользователям в зависимости от их действий, например, подтверждение заказа, напоминания о мероприятии или акции. 1
• Создание интерактивных меню и кнопок. 3 Например, бот способен предложить пользователю выбрать определённый вариант ответа, нажав на кнопку, или предложить список команд, которые пользователь может использовать для навигации по боту. 3
• Организация быстрых ответов на часто задаваемые вопросы (FAQ). 1 Бот может автоматически отвечать на вопросы, например, как оформить заказ, сколько стоит доставка, какие услуги предлагаются. 1
• Поддержка пользователей. 1 Бот может собирать информацию от клиентов и направлять их к оператору поддержки, если требуется помощь. 1
• Показ меню продуктов или услуг. 1 Бот может показывать клиентам меню с вариантами выбора продуктов или услуг, чтобы упростить процесс покупки. 1

Для разработки интерактивных Telegram-ботов можно использовать, например, фреймворк Aiogram или инструмент PyTelegramBotAPI. 45