Технологии искусственного интеллекта меняют работу службы такси следующим образом:

• Прогнозирование спроса и оптимизация маршрутов. 1 Алгоритмы анализируют данные в реальном времени: где люди чаще всего заказывают такси, как на это влияют пробки, погода и городские мероприятия. 1 На их основе система создаёт «живую карту города», показывая, где сейчас нужно больше машин. 1 Это позволяет рекомендовать таксистам переместиться в нужный район, в результате водители меньше простаивают, а пассажиры быстрее получают машину. 1
• Улучшение безопасности. 1 Например, система на основе ИИ анализирует загруженные документы, используя различные фильтры и алгоритмы, сравнивает фотографии водителя, чтобы за рулём находился именно тот человек, который предоставил документы и прошёл проверку. 1
• Анализ качества вождения. 2 Сервис на основе искусственного интеллекта и Big Data анализирует свыше 100 критериев, влияющих на аварийность водителя, и формирует индекс качества вождения — скоринговый балл. 2 Чем выше балл, тем безопаснее водитель водит, ниже его риск попасть в ДТП. 2
• Автоматизация работы службы поддержки. 1 ИИ-инструменты обрабатывают обращения пользователей и персонализируют их ответы. 1 Алгоритмы помогают кластеризовать и категоризировать информацию, выявлять тенденции, быстро выявить проблемы и найти пути их решения. 1