Некоторые меры, которые система «ВТБ Онлайн» использует для защиты данных клиентов от взлома:

• Режим ограниченного доступа. 2 Автоматически включается при подозрении на угрозу социальной инженерии или компрометацию данных клиента. 2 Если сторонние лица войдут в личный кабинет и начнут совершать нетипичные для пользователя запросы, система моментально завершит такой сеанс. 2
• Биометрическое подтверждение операций. 4 Пользователи Android могут подтверждать переводы, платежи и другие операции с помощью распознавания лица по фото. 4 Это позволяет исключить несанкционированные действия в личном кабинете. 4
• Страховка от мошенничества. 3 Покрывает широкий список рисков: от подделки документов до телефонного мошенничества. 3
• Возможность заблокировать учётную запись. 3 Это можно сделать, если клиент заподозрил, что мошенники получили к ней доступ. 3
• Уведомления от ВТБ. 3 Система моментально сообщает обо всех транзакциях, включая подозрительные операции. 3

Чтобы дополнительно обезопасить себя от мошенников, клиентам рекомендуется не переходить по сомнительным ссылкам, проверять страницы перед вводом данных карт, логинов, паролей, номеров телефонов. 3