Как система электронного правительства влияет на доступность государственных услуг?

Система электронного правительства положительно влияет на доступность государственных услуг. digital.gov.ru irkobl.ru Вот некоторые способы:

• Унификация процессов приёма запросов от граждан и выдачи результатов оказания услуги («единое окно»). www.speechpro.ru
• Интуитивность интерфейса независимо от канала взаимодействия. www.speechpro.ru Для этого проводят эргономическое тестирование и оптимизируют способы навигации, поиска и предоставления информации, процессы заполнения форм. digital.gov.ru
• Широкая доступность, в том числе для лиц с ограниченными возможностями. www.speechpro.ru Например, голосовое управление позволяет обращаться к порталу и получать обратную связь, не отвлекаясь на экран и органы управления. www.speechpro.ru
• Информирование пользователей о доступных им услугах. digital.gov.ru По желанию заявителя упреждающе информируют о доступных ему услугах, в том числе в форме подготовки необходимых для их получения документов и сведений, включая автоматически заполненные формы заявлений и анкет. digital.gov.ru

Кроме того, внедрение электронного правительства приводит к повышению качества государственных услуг. intellekt-izdanie.osu.ru Это выражается в соблюдении стандартов их предоставления, снижении бюджетных расходов на их разработку и предоставление, учёте потребностей получателей. intellekt-izdanie.osu.ru