Технология голосового помощника в ВТБ позволяет клиентам за считанные секунды получить консультацию или совершить необходимые операции, обратившись к помощнику голосом. 3

Запустить голосового ассистента можно, например, сказав «Привет, ВТБ!» или кликнув на соответствующую иконку в «ВТБ Онлайн». 3

Ассистент может проконсультировать по вопросам, которые касаются ключевых продуктов банка (ипотека, кредиты наличными и карты). 3 Он подскажет информацию по использованию «ВТБ Онлайн» и поможет совершить наиболее частые операции: пополнить счёт мобильного или перевести деньги по номеру телефона. 3

Благодаря технологиям анализа диалогов голосовой ассистент банка может понимать разные формулировки вопросов и отвечать на них с учётом контекста разговора. 2

Также пообщаться с голосовым ассистентом ВТБ можно на устройствах и в приложениях с «Алисой» от «Яндекса» — для этого достаточно произнести: «Алиса, запусти чат с помощником ВТБ». 4