Обратиться в службу технической поддержки Яндекс Про можно через приложение: 1

1. Зайти в Яндекс Про. 1
2. Нажать на своё фото в правом углу главного экрана. 1
3. В профиле промотать экран до пункта «Техподдержка». 1
4. Выбрать подходящую тему. 1
5. Прокрутить раздел вниз — возможно, ответ на вопрос уже есть. 1
6. Если ответ не найден, написать свой вопрос и отправить в поддержку. 1

Также можно написать через форму на сайте: 1 указать причину обращения и приложить фото или видео, если нужно. 1

Ещё в Яндекс Про есть чат с оператором, в нём ответ можно получить быстрее. 3