Как работает система упоминаний в социальных сетях?

Система упоминаний в социальных сетях работает в два этапа: www.fxmag.ru

1. Сбор информации. www.fxmag.ru Инструменты мониторинга используют разные способы для поиска данных. www.fxmag.ru Некоторые собирают информацию напрямую через API (Application Programming Interface). www.fxmag.ru Другие применяют «краулеры» или «пауки» — программы, которые автоматически обходят сайты, блоги, форумы и социальные сети в поисках определённой информации. www.fxmag.ru
2. Обработка и интерпретация. www.fxmag.ru Система мониторинга анализирует информацию, классифицирует её и направляет в правильные каналы. www.fxmag.ru Здесь может использоваться искусственный интеллект для анализа тональности — положительной, негативной или нейтральной — сообщений, а также для распознавания ключевых слов, хештегов и других показателей. www.fxmag.ru

Система мониторинга находит опубликованные в открытых источниках сообщения по заданным параметрам (ключевые слова, язык, источники и так далее) и обогащает их необходимыми для анализа метаданными (тональность упоминания объекта мониторинга, данные об авторе и аудитории и прочее). www.cossa.ru