Как работает система самообслуживания для абонентов мобильных операторов?

Система самообслуживания для абонентов мобильных операторов работает через порталы, мобильные приложения и на планшетах в точках продаж. habr.com Она позволяет абоненту самостоятельно управлять своим счётом, услугами и их настройками. telecom.cnews.ru

Некоторые возможности системы:

• добавление и изменение сервисов; habr.com
• настройка тарифа и конфигурации услуг; habr.com
• статистика и детализация пользования; habr.com
• финансовый мониторинг; habr.com
• работа с бонусами; habr.com
• оплата услуг и другие. habr.com

Стартовые экраны показывают ключевую информацию (тариф, текущий баланс, бонусные баллы). habr.com Детали и функции «спрятаны» в других разделах или под кнопками. habr.com Дизайн максимально упрощён, чтобы клиент мог разобраться самостоятельно. habr.com

Также существуют терминалы самообслуживания, которые позволяют операторам связи предоставлять услуги круглосуточно, например, оплачивать счёт, пополнять счёт и выдавать СИМ-карту. www.sedco.co Такие терминалы могут быть установлены в общественных местах, таких как торговые центры или метро. www.sedco.co