Как работает система распознавания заинтересованности покупателя в интернет-магазине?

Система распознавания заинтересованности покупателя в интернет-магазине может работать на основе лид-трекинга. www.insales.ru Он позволяет отслеживать действия пользователей и делать выводы о том, что представляет интерес для потребителей, а что нет, с какими элементами сайта охотнее всего взаимодействуют посетители. www.insales.ru

Некоторые инструменты лид-трекинга:

• Использование UTM-меток. www.insales.ru С их помощью можно определить, откуда пришёл покупатель, с какого сайта он перешёл по ссылке. www.insales.ru
• Установка пикселей. www.insales.ru Специальный JavaScript-код собирается информация о пользователях и их действиях на ресурсе. www.insales.ru Пиксель может показать, какие кнопки нажимал посетитель, какие товары складывал в корзину, какой раздел посетил перед тем, как закрыть страницу. www.insales.ru
• Подключение коллтрекинга. www.insales.ru Сервис для отслеживания звонков определяет, какое именно рекламное объявление заинтересовало клиента, из какого региона поступил звонок, записывает разговор с покупателем и автоматически классифицирует заявки исходя из содержания беседы. www.insales.ru

Также для исследования целевой аудитории интернет-магазина могут использоваться опросы и анкеты. custdev.agency Вопросы могут касаться удовлетворённости продуктом, удобства пользования сайтом, предпочтений и болевых точек. custdev.agency

Ещё один инструмент —  технология look-alike. yandex.ru Она находит потенциальных клиентов среди тех, кто по интересам или поведению похож на существующих покупателей на сайте. yandex.ru

Пользователь

Время добавления