Как работает система многоканальной связи в крупных международных операторах?

Возможно, имелась в виду работа многоканальных систем телефонной связи, которые позволяют обслуживать звонки на один и тот же номер множеством операторов. wilstream.ru

Упрощённо принцип работы такой системы можно описать так: wilstream.ru

1. Поступает звонок от абонента. wilstream.ru
2. По специальному алгоритму включается голосовое меню. wilstream.ru Можно настроить, какой текст приветствия и набор пунктов меню будет озвучен в рабочее и нерабочее время, постоянному и новому клиенту, абоненту, позвонившему из определённого региона, и т. д.. wilstream.ru
3. Далее, в зависимости от выбора абонента, автоматическая телефонная станция (АТС) переключает его на свободного оператора, ставит в очередь ожидания или отвечает на его вопрос без участия оператора. wilstream.ru
4. После соединения с оператором система записывает разговор, а по окончании общения — регистрирует его (записывает время звонка, дату и время его начала, номер абонента, возможно, какие-то другие сведения). wilstream.ru

В разных странах телеком-операторы используют разное оборудование для многоканальной связи. habr.com Чаще всего это «Primary Rate Interface» — физический интерфейс с гарантированной доставкой пакетов и выделенными каналами по 64 килобита. habr.com

В основе построения систем многоканальной связи лежит принцип уплотнения линий связи. dic.academic.ru Наиболее распространено частотное уплотнение, при котором каждому каналу связи отводится определённая часть области частот, занимаемой трактом групповой передачи сообщений. dic.academic.ru