Как работает система массовой рассылки в популярных мессенджерах?

Система массовой рассылки в популярных мессенджерах работает следующим образом: бренд собирает базу контактов своих пользователей. www.unisender.com Подписчики могут получать сообщения, только если дадут своё согласие. www.unisender.com

В Telegram можно сделать рассылку в чаты, каналы или личные сообщения клиентов. blog.maed.ru Доступна рассылка через чат-бота: пользователь отправляет сообщение чат-боту и становится его подписчиком, после этого владелец бота может делать рассылки на своих подписчиков. blog.maed.ru

В WhatsApp можно делать массовую рассылку по базе собранных номеров или по контактам из телефонной книги. blog.maed.ru Чтобы сделать массовую рассылку по базе и не попасть в бан, нужно использовать сервис WhatsApp Business API. blog.maed.ru

В Viber на одно сообщение приходится не больше 1000 символов. blog.maed.ru Любой аккаунт может разослать одно сообщение 50 контактам. blog.maed.ru Для платных бизнес-рассылок ограничений по количеству диалогов нет. blog.maed.ru

Важным аспектом работы с рассылками является сбор статистики и анализ ключевых метрик: sherlock.im

• Доставляемость определяет долю получателей, которые фактически получили отправленное сообщение. sherlock.im
• Открываемость отражает процент получателей, которые открыли полученное сообщение. sherlock.im
• Конверсия измеряет долю получателей, которые выполнили определённые действия после получения сообщения. sherlock.im
• Кликабельность указывает на количество клиентов, перешедших по ссылкам или нажавших на кнопки в сообщении. sherlock.im
• Отписки показывают процент получателей, отказавшихся от дальнейших рассылок после получения сообщения. sherlock.im
• Жалобы на спам и блокировки — общее число случаев, когда получатели жалуются на спам или блокируют отправителя после рассылки. sherlock.im

Анализ рассылочных кампаний позволяет более точно формировать стратегии рассылок, лучше понимать предпочтения клиентов и эффективно сегментировать аудиторию, адаптируя контент к специфическим потребностям разных групп. sherlock.im