Система электронного документооборота (ЭДО) в онлайн-магазинах работает по принципу двустороннего обмена документами: отправка и получение. 1

Маркетплейс через ЭДО направляет поставщикам закрывающие документы, акты, отчёты, обычно в конце месяца. 1 Эти документы дублируются в личном кабинете поставщиков/дистрибьюторов, где те их проверяют и подписывают с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП). 12

Поставщики, в свою очередь, формируют, например, заявку на поставку в своём личном кабинете и направляют её онлайн-площадке. 1 Обычно у операторов ЭДО есть готовые шаблоны — достаточно заполнить их данными. 2

Электронный документооборот на разных маркетплейсах может отличаться. 3 Как правило, участники сделок внутри площадки обмениваются актами приёмки товара и актами сверки, УПД, счетами-фактурами, актами о браке, излишках, квитанциями и чеками, актами об исполнении поручений и оказании услуг. 3

Использование ЭДО позволяет сократить затраты на оформление, печать, передачу документов, оперативно получать закрывающую отчётность, надёжно хранить документы и уменьшить риск потери файлов. 3