Система автоматического продления подписки в облачных сервисах работает следующим образом: 1
- Создание подписки. 1 Если для продукта доступна подписка с автопродлением, то в корзине для него выводится предложение оформить подписку. 1 Для создания подписки покупатель должен согласиться на покупку продукта с подпиской и оплатить заказ. 1
- Создание заказа на продление и напоминание покупателю об автооплате. 1 Перед окончанием периода действия подписки покупатель получает письмо о предстоящей оплате продления. 1 Письмо содержит информацию о дате предстоящего списания и стоимости продления. 1
- Оплата заказа на продление. 1 При наступлении даты оплаты продления выполняется автоматическая оплата, например, списываются средства с банковской карты покупателя. 1 Дочерний заказ всегда будет оплачиваться через тот способ оплаты, который был зафиксирован при оплате родительского заказа. 1
- Если оплата выполнена успешно, то покупатель получает письмо об успешной оплате продления. 1 Если для продукта продления подключена электронная отправка лицензионной информации, то будут запрошены/отправлены ключи активации или другая лицензионная информация. 1
- Рассчитывается новая дата окончания периода действия подписки. 1 Если продление было оплачено до окончания периода действия, то новая дата будет рассчитана от предыдущей даты окончания. 1 Если продление было оплачено после завершения периода действия, то новая дата будет рассчитана от даты оплаты продления. 1
Например, в облачном сервисе «Битрикс24» годовую подписку на тариф можно продлевать вручную или автоматически. 5 Подключить автопродление можно только при оплате заказа картой. 5 При оплате тарифа на один месяц автопродление подключается автоматически. 5