Доставка роботом-курьером в Яндекс Доставке работает по следующему алгоритму: 2
- Выбор магазина. 2 Пользователь открывает приложение и выбирает магазин, из которого хочет заказать продукты или товары. 2 Нужно убедиться, что выбранный магазин поддерживает доставку с помощью робота, так как не все заведения могут предложить эту услугу. 2
- Сбор заказа. 2 Сотрудник супермаркета собирает все необходимые товары и погружает их в специального робота, который называется «Ровер». 2
- Указание адреса доставки. 2 Пользователь вводит адрес, по которому должен быть доставлен заказ. 2 Нужно проверить, доступен ли адрес для доставки роботом, так как некоторые районы могут быть исключены из зоны обслуживания. 2
- Отслеживание доставки. 2 После того как заказ будет собран и загружен в робота, пользователь получает уведомление об отправлении. 2 В приложении доступна информация о местоположении робота, что позволяет отслеживать его движение в реальном времени. 2
- Получение заказа. 2 Когда робот прибудет к адресу пользователя, он получает уведомление. 2 Для получения заказа нужно подойти к роботу и ввести код, который указан в уведомлении. 2
Робот-курьер использует специальные цифровые карты высокой точности, на которых отмечены все светофоры, пешеходные переходы и границы тротуаров. 3 Это помогает ему выбирать оптимальный маршрут и безопасно передвигаться по городу. 3 В самых сложных ситуациях на помощь приходит оператор, который может удалённо подключиться к роботу и помочь ему сориентироваться. 3