Чтобы проверить работоспособность USB-порта компьютера при проблемах с внешними накопителями, можно попробовать следующее:

1. Проверить другие порты. 2 К используемому USB-порту стоит попробовать подключить другое устройство, а также задействовать другой кабель. 2 Если девайс работает на другом порте, то проблема кроется в конкретном USB-порте или программном обеспечении. 2
2. Сбросить настройки. 2 Самый простой способ — перезагрузить компьютер. 2 Если это не помогло, проблема может скрываться в BIOS. 2 Для сброса настроек BIOS необходимо обесточить компьютер, выключив его из розетки, и подержать кнопку включения около 15 секунд для разрядки конденсаторов. 2 В случае с ноутбуком необходимо предварительно вытащить аккумулятор. 2
3. Переустановить драйвера. 2 Исправное USB-устройство должно отображаться в диспетчере устройств без восклицательного знака. 2 Чтобы проверить это, нужно перейти по пути «Этот компьютер» — «Свойства» — «Диспетчер устройств». 2 Во вкладке «Контроллеры USB» обнаружится USB-порт. 2 Неправильно работающий USB-порт будет обозначаться как «Неизвестное устройство». 2 В такой ситуации нужно попробовать удалить его, чтобы система его автоматически восстановила после перезагрузки. 2 Далее выбрать пункт «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». 2
4. Отключить антивирус. 2 Некоторые версии антивирусного ПО могут отключать доступ к внешним накопителям для защиты от вредоносного ПО. 2 Выходом будет временное отключение антивируса и проверка порта на работоспособность. 2
5. Настроить схему питания и параметры реестра. 2 Причинами отключения USB-порта могут быть и настройки питания ПК. 2 Нужно перейти по пути «Этот компьютер» — «Свойства» — «Диспетчер устройств». 2 Во вкладке «Контроллеры USB» открыть свойства подразделов и кликнуть правой кнопкой мыши. 2 Необходимо снять отметку в графе «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». 2 Ещё одна необходимая опция находится по пути «Параметры» — «Питание и спящий режим» — «Дополнительные параметры питания» — «Настройка схемы электропитания». 2 В открывшемся окне перевести значение «Параметр временного отключения USB-порта» с «Разрешено» на «Запрещено». 2
6. Проверить работоспособность передней панели корпуса. 2 Для начала стоит проверить внешнее устройство, подключив его в один из задних портов ПК. 2

Если самостоятельно устранить неполадку не удаётся, рекомендуется обратиться в компьютерную мастерскую. 1