Чтобы проверить работоспособность разъёма для наушников на iPhone, можно попробовать следующее:

• Проверить уровень громкости. 1 Часто при подключении наушников владелец автоматически сбрасывает громкость аппарата до минимума. 1 Также стоит проверить настройки эквалайзера. 1
• Откатить все обновления и удалить программы, которые были установлены перед появлением неисправности. 1 Часто на работоспособность может повлиять установленное приложение или обновление программного обеспечения. 1
• Проверить наличие мусора в порту наушников. 2 Для этого можно использовать ватные палочки и спирт. 1
• Проверить кабель наушников, разъём, пульт ДУ и наушники-вкладыши на наличие повреждений. 2 Если на устройство надет чехол, может потребоваться снять его, чтобы обеспечить надёжное подключение. 2
• Подключить вторую пару наушников. 2 Если вторая пара работает, можно обратиться к производителю первой пары и узнать, требуется ли оформлять замену. 2 Если вторая пара наушников не работает, следует обратиться в службу поддержки Apple. 2

Если причина неисправности носит аппаратный характер, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 1