Вероятностные методы в современной телефонии применяются, например, в следующих областях:
- Анализ нагрузки. 1 Число одновременно обслуживаемых вызовов или занятых входов, выходов, линий и приборов в определённый момент времени — величина случайная. 1 При расчётах используют математическое ожидание нагрузки. 1
- Кодирование с предсказанием. 2 Такие методы популярны при передаче информации в сотовых сетях связи и передаче речи по интернету (IP-телефония). 2 Вероятностные методы предсказания рассматривают последовательные отсчёты как случайные величины и определяют вероятность их совместного появления. 2
- Оценка вероятностно-временных характеристик. 3 Позволяет рассчитать вероятность и среднее время успешного выполнения протоколов распределения ключей при работе по каналам связи с различными значениями задержки и вероятности ошибки. 3
- Анализ причин дефектных звонков. 4 Вероятностный подход используется для определения причин провалов звонков в сети сотовой связи, например, при работе на технологии WCDMA. 4
- Определение количества операторов центра обработки вызовов. 5 Вероятностные методы помогают решить проблемы, связанные с организацией работы операторов, например, определить, сколько из них должны принимать вызовы клиентов в каждый момент работы центра и сколько всего операторов нужно задействовать в течение суток с учётом ограниченного рабочего времени одного оператора и неравномерного распределения вызовов по часам. 5