Чтобы правильно использовать функцию восстановления Touch ID, рекомендуется следующее:
Если действия не помогли устранить проблему, рекомендуется отнести устройство в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple либо обратиться в службу поддержки Apple. support.apple.com