Несколько рекомендаций, как оптимизировать групповые звонки для бизнеса на разных устройствах:

• Использовать интеграцию видеоконференцсвязи с телефонией. 1 Это позволит сотрудникам использовать компьютеры как телефоны для управления входящими и исходящими вызовами. 1 Например, функция группового вызова с настраиваемыми параметрами обзвона упростит организацию совместных встреч и поможет оптимизировать время и ресурсы. 1
• Включить переадресацию вызова. 1 Она даёт возможность перенаправлять входящие звонки на другой номер или устройство. 1
• Использовать перевод вызова на другого абонента. 1 Эта функция удобна для решения вопросов, требующих участия нескольких специалистов. 1
• Включить сервис «Следуй за мной». 1 Он позволяет получать звонки на разных устройствах, что поможет не пропускать важные вызовы, даже если пользователь перемещается. 1
• Использовать аудиоконференцсвязь. 1 Участники смогут подключаться к конференциям по аудио, что позволит проводить встречи и обсуждения без необходимости использования видео. 1
• Включить запись разговоров. 15 Это даст возможность сохранять важные обсуждения для анализа, обучения или улучшения качества обслуживания клиентов. 1
• Использовать статистику звонков, историю и отчёты. 1 Они предоставят доступ к аналитике по звонкам, включая количество вызовов, продолжительность, время ответа и другие метрики. 1

Выбор решения для оптимизации групповых звонков зависит от конкретных потребностей и возможностей бизнеса.