Несколько способов определить причину периодической перезагрузки смартфона:
- Проверить, включена ли автоматическая перезагрузка. 1 Для этого нужно открыть «Меню», затем «Настройки», «Общие настройки», «Сброс» и «Автоматический перезапуск в заданное время». 1 Если функция включена, её нужно выключить или настроить расписание перезагрузки. 1
- Загрузить устройство в безопасном режиме. 1 В этом режиме все загруженные приложения отключаются, работают только те, которые были установлены на заводе. 1 Если в безопасном режиме устройство работает нормально, значит, проблема в одном из установленных приложений. 1 Рекомендуется удалять их по одному, начиная с последнего установленного или обновлённого. 1
- Проверить количество свободной памяти. 1 Если памяти очень мало (5–10% от максимального объёма), нужно удалить ненужные данные. 1
- Проверить работу смартфона без карты памяти. 1 Если карта памяти неисправна, смартфон может из-за этого перезагружаться. 1
- Просканировать телефон антивирусной программой. 4 Вредоносные файлы могут быть причиной системных сбоев. 4
- Проверить состояние кнопки перезагрузки. 4 Нужно убедиться, что в зазор между клавишей и корпусом не попал мусор, а сама кнопка свободно нажимается. 4
- Отключить в настройках беспроводной интернет, передачу мобильных данных и другие функции. 4 Если телефон перестанет перезагружаться, нужно включать их по одной — так получится выявить дефектный элемент. 4
Если ни одна из рекомендаций не помогла, скорее всего, проблема в электронике. 1 Точную причину сможет установить мастер сервисного центра после диагностики. 1