Некоторые признаки, по которым можно определить, что звонок совершён роботом:

• Слишком быстрая или медленная реакция. 3 Робот обдумывает ответ за доли секунды: человек только задал вопрос, а у бота уже готова ответная реплика. 3 Обратная ситуация, когда собеседник молчит по полчаса после ответа клиента, чтобы переварить сказанное, — тоже признак голосового робота. 3
• Отсутствие реакции на шутки и нестандартные вопросы. 3 Робот не распознаёт интонацию или сложные метафоры и действует только по заданным сценариям. 3
• Отсутствие оговорок. 3 Человеческая речь наполнена запинками, оговорками, ошибками в ударениях, а робот не ошибается и говорит так, словно знает наизусть словарь орфоэпии и справочник по орфографии. 3

Также можно обратить внимание на номер, с которого звонят: мошенники чаще всего звонят с номеров, определяемых как +7 495 или +7 499, в то время как банк звонит с номера 900. 5

При подозрительных обращениях рекомендуется самостоятельно связаться с предполагаемым отправителем, чтобы избежать мошенничества. 1