Чтобы определить, что проблема с USB-портами связана с аппаратной неисправностью, можно попробовать следующее:
- Проверить физические повреждения. 5 Убедитесь, что в отверстии нет пыли или мусора, тщательно очистите его с помощью баллончика со сжатым воздухом. 5 Проверьте, нет ли погнутых штифтов или ослабленных соединений. 5
- Протестировать USB-устройство на другом компьютере. 5 Это поможет исключить проблемы, связанные с устройством. 5
- Подключить устройство к другому порту. 35 Если устройство рабочее, нужно подключить его в другие USB-порты компьютера, чтобы понять, какие из них вышли из строя. 3
- Осмотреть контроллеры USB на материнской плате. 1 В первую очередь нужно проверить контроллеры Universal Serial Bus, отвечающие за порты и обычно находящиеся у самих гнёзд USB. 1 Деформация, коррозия, оплавление или пожелтение контроллеров могут указывать на источник проблемы. 1
Если самостоятельно определить и устранить аппаратную неисправность не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 2