Для решения проблемы, когда один наушник теряет связь с другим, можно попробовать следующее:

• Сбросить сопряжение. 1 Для этого нужно поместить оба наушника в зарядный кейс или удерживать кнопки на обоих устройствах в течение 10–15 секунд. 1
• Удалить наушники на устройствах, к которым они были подключены. 1 Для этого нужно зайти в настройки Bluetooth, в списке подключений выбрать свою модель наушников и применить команду «Забыть устройство». 1
• Повторно провести синхронизацию. 1 Сначала нужно сопрячь наушники между собой — поместить их в кейс, зажать кнопку на корпусе и дождаться мигающего сигнала индикатора. 1 Затем в разделе Bluetooth на устройстве включить режим поиска и выбрать модель наушников из списка. 1
• Проверить заряд наушников. 1 Нужно убедиться, что оба наушника и кейс полностью заряжены. 1
• Проверить совместимость техники. 1 Следует убедиться, что устройства поддерживают одинаковую версию Bluetooth. 1 Также нужно проверить, обновлено ли программное обеспечение наушников и устройства до последней версии. 1
• Устранить преграды. 2 Чтобы снизить риск потери сигнала, не стоит прятать смартфон далеко от наушников. 2 Также нужно отключить другие модули связи, например Wi-Fi. 2

Если после всех действий проблема не решена, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики. 1