Несколько способов исправить рассинхронизацию видео и звука:

• Обновить драйверы аудиоустройств. 3 Для этого нужно перейти в меню «Пуск», найти «Диспетчер устройств», во всплывающем диалоговом окне щёлкнуть значок «Звук» и найти видео и игровые контроллеры. 3 Затем щёлкнуть правой кнопкой мыши каждую запись в списке и выбрать «Обновить драйвер». 3
• Изменить аудиоформат устройства. 1 Для этого нужно запустить «Панель управления», выбрать большие значки в режиме просмотра, нажать кнопку «Звук», выбрать своё аудиоустройство на вкладке «Воспроизведение», нажать кнопку «Свойства», перейти на вкладку «Дополнительно» и выбрать качество DVD из выпадающего меню в разделе «Формат по умолчанию». 1 Затем нажать «Применить» и «ОК», чтобы сохранить внесённые изменения. 1
• Отключить опцию «Разрешить приложениям получать контроль над этим устройством». 1 Её можно найти в разделе дополнительных настроек динамика. 1
• Выключить Hyper-V. 1 Если виртуальная машина работает в фоновом режиме, она постоянно использует ядра центрального процессора, что влияет на производительность системы. 1
• Отключить быстрый запуск. 1 Быстрый запуск загружает компьютер быстрее, чем в обычном режиме. 1
• Удалить кадры и включить ускорение видео DirectX (только для проигрывателя Windows Media). 1 Для этого нужно запустить проигрыватель Windows Media, перейти в раздел «Инструменты» — «Параметры», перейти на вкладку «Производительность», в разделе «Воспроизведение видео» установить флажки рядом с опциями «Удаление кадров для синхронизации аудио и видео» и «Включить ускорение видео DirectX для файлов WMV». 1 Затем нажать «Применить» и «ОК», чтобы сохранить настройки. 1
• Запустить средство устранения неполадок воспроизведения звука. 3 В Windows 10 оно может решить проблему несинхронизации звука с видеоизображением. 3

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к специалисту.