Как ИИ-агенты могут повлиять на развитие агентной коммерции?

ИИ-агенты могут значительно повлиять на развитие агентной коммерции, так как они способны брать на себя полный цикл взаимодействия с клиентом — от запроса до покупки. www.croc.ru

Некоторые возможности влияния ИИ-агентов на агентную коммерцию:

• Экономия времени. www.computerra.ru Система сама подбирает товары по предпочтениям, сравнивает варианты и оплачивает покупку. www.computerra.ru
• Повышение уровня персонализации. www.computerra.ru Агент учитывает привычки, историю и даже текущие потребности, предлагая оптимальные решения. www.computerra.ru
• Снижение транзакционных издержек. www.computerra.ru Автоматизация убирает ошибки, которые часто возникают при «ручном» взаимодействии. www.computerra.ru
• Увеличение конверсии. www.croc.ru По оценкам аналитиков, средний чек при использовании агентов ИИ может вырасти до 28% благодаря предложениям сопутствующих товаров и точному учёту потребностей. www.croc.ru
• Снижение значения традиционного маркетинга. www.croc.ru Массовые кампании уступят точечным предложениям, сформированным под конкретного клиента. www.croc.ru

Однако у такой модели есть и обратная сторона. www.computerra.ru Чем больше свободы у агента, тем сложнее контролировать его действия. www.computerra.ru Также возникает вопрос ответственности: если агент совершил ошибку или выбрал неудачный вариант, кто отвечает? www.computerra.ru

По прогнозам PayPal, к 2030 году 25% онлайн-покупок будут совершаться через ИИ-агентов. www.osp.ru