Как диагностировать причину фоновых шумов во время звонков

Для диагностики причины фоновых шумов во время звонков можно попробовать следующее:

• Проверить настройки микрофона. developers.sber.ru Возможно, собеседник на другом конце разговора неправильно настроил свой микрофон, не включил его или вовсе не имеет к нему доступа. developers.sber.ru
• Проверить аппаратуру. developers.sber.ru Если проблемы со звуком только на одном устройстве, стоит осмотреть всю аппаратуру — от микрофона до проводов и кабелей. developers.sber.ru
• Проверить программное обеспечение. www.bolshoyvopros.ru otvet.mail.ru Для устройств на базе Android можно попробовать сбросить настройки до заводских через «Резервное копирование и сброс». www.bolshoyvopros.ru otvet.mail.ru Также можно установить специальную утилиту, например Multi Cleaner, которая контролирует функции системы и исправляет ошибки настроек и синхронизации. otvet.mail.ru Ещё один вариант — перепрошить устройство в сервисном центре. www.bolshoyvopros.ru otvet.mail.ru
• Изменить расположение. developers.sber.ru Стоит сесть в комнате, где меньше отражающих поверхностей, или использовать звукоизолирующие материалы (например, ковры и шторы), чтобы поглотить звук. developers.sber.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.