Для автоматизации сбора лидов можно использовать чат-ботов. 1 Они работают круглосуточно без участия человека и позволяют:
- Создать простую воронку. 1 Чат-бот может сам задавать клиенту нужные вопросы и собирать контактные данные. 1 Например: «Введите ваше имя и почту, чтобы получить бесплатный чек-лист». 1
- Моментально доставить лид-магнит. 1 После ввода данных бот автоматически отправляет обещанный материал (например, PDF-файл или ссылку на видео). 1
- Прогреть и сегментировать. 1 Чат-бот может продолжать коммуникацию, предлагая клиенту дополнительные вопросы, касающиеся его интересов и потребностей. 1 Это помогает лучше сегментировать базу и предлагать клиентам более точные решения. 1
- Проводить дальнейшие продажи. 1 Чат-боты могут не только собирать лиды, но и проводить дальнейшие продажи, вплоть до приёма оплаты прямо в чате. 1
Ещё один способ автоматизировать сбор лидов — использовать ловцов лидов. 4 Как только посетитель собирается уйти с сайта и подводит курсор к закрытию вкладки, на странице всплывает форма с предложением оставить контакты для консультации по телефону или отправки предложения. 4
Также для автоматизации сбора лидов можно использовать формы подписки на сайте, всплывающие или закреплённые попапы и формы заказа обратного звонка. 2 При правильной настройке все лиды автоматически попадают в базу CRM-системы. 2