Автоматизация меняет подходы к делопроизводству в современном информационном обществе следующим образом:

• Экономия времени. 1 Благодаря центральной базе данных регулярно создаются резервные копии файлов, что исключает возможность безвозвратной потери документа. 1
• Более адекватное использование физического пространства и техники. 1 Освобождение от лишних устройств для хранения документов, так как документы и файлы безопасно удаляют по истечении срока их хранения. 1
• Повышение прозрачности внутренней работы предприятия. 1 Системы электронного документооборота позволяют наблюдать за статусом документа на протяжении всех этапов его согласования и утверждения, а также получить информацию о его создателе, узнать, кто имел к нему доступ, кто его редактировал и в какое время. 1
• Ведение личной истории каждого файла и сопутствующей документации. 1 Позволяет централизованно управлять взаимоотношениями с клиентами и поставщиками. 1
• Больше гибкости в отношении физического местонахождения сотрудников. 1 Возможности электронного доступа и коммуникаций позволяют работать удалённо. 1

Кроме того, лица, принимающие решения, становятся непосредственными участниками технологий делопроизводства и документооборота, начиная с момента создания документа и вплоть до контроля его исполнения и работы с документальным архивом. 2