Если смартфон показывает 3G (МТС, мск), то интернета на самом деле - нет. Почему?

Несколько возможных причин, по которым смартфон показывает 3G, но интернета нет:

• Проблемы с сигналом сети. hi-tech.mail.ru Например, если пользователь находится вне зоны действия сети своего мобильного оператора. hi-tech.mail.ru Чтобы решить проблему, нужно добраться до ближайшей сотовой вышки или покинуть место, куда не проникает сигнал. hi-tech.mail.ru
• Отключена передача данных. media.mts.ru lumpics.ru Нужно проверить, горит ли кнопка «Мобильные данные» или «Передача данных» в панели быстрых настроек. media.mts.ru Также можно зайти в «Настройки телефона» — «SIM-карты и мобильные сети» и включить параметр «Мобильный интернет». media.mts.ru
• Отрицательный баланс. media.mts.ru Если на счёте недостаточно средств, оператор отключает мобильный интернет. hi-tech.mail.ru Баланс можно проверить, набрав на смартфоне специальный код. hi-tech.mail.ru
• Неисправность SIM-карты. hi-tech.mail.ru В некоторых смартфонах с двумя слотами для SIM-карты только один из них поддерживает подключение к 3G/4G. media.mts.ru Если сигнал на телефоне хороший, но мобильного интернета нет, стоит переставить SIM-карту в другой слот. media.mts.ru
• Некорректные настройки точки доступа. lumpics.ru Если по каким-то причинам сбились настройки точки доступа МТС, могут возникать проблемы с подключением. lumpics.ru Можно попробовать вручную установить корректные параметры через «Настройки» в разделе «Мобильная сеть». lumpics.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки МТС. lumpics.ru