Процесс разработки и поддержки корпоративных порталов включает в себя ряд этапов: 2

1. Анализ потребностей пользователей. 2 Необходимо определить цели создания портала, основные потребности сотрудников и руководителей, а также функциональные возможности, которые должен предоставлять портал. 2
2. Проектирование информационной архитектуры. 2 На этом этапе определяется структура портала, его основные разделы и подразделы, способы навигации и поиска информации. 2
3. Выбор платформы и технологий. 2 При выборе платформы для разработки корпоративного портала необходимо учитывать потребности компании, её размер, а также функциональные требования к порталу. 2
4. Разработка дизайна и пользовательского интерфейса. 2 Дизайн и пользовательский интерфейс должны быть интуитивно понятными, удобными в использовании и соответствовать бренду компании. 2
5. Интеграция с другими системами. 2 Корпоративный портал часто интегрируется с другими информационными системами компании, такими как системы управления контентом, электронной почты, CRM, ERP и другие. 2
6. Развёртывание и тестирование. 2 Во время развёртывания портала происходит установка на серверы, настройка доступа и безопасности, а также первичное заполнение контентом. 2 Тестирование включает в себя проверку работоспособности, безопасности, производительности и удобства использования портала. 2
7. Внедрение и поддержка. 2 После успешного завершения тестирования корпоративный портал внедряется в работу и начинает использоваться сотрудниками компании. 2 Однако разработка портала не заканчивается на этом этапе — необходима дальнейшая поддержка, обновление и сопровождение. 2

Поддержка корпоративного портала включает в себя обеспечение бесперебойной работы, актуализацию функций в соответствии с новыми требованиями, настройку, оптимизацию, консультационную поддержку пользователей и администраторов. 5